PRIVAATSUSPOLIITIKA

Kehtiv alates: 3. august 2026

1. Üldsätted

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Tulelausuja OÜ töötleb veebilehe tulelausuja.ee külastajate ja päringute esitajate isikuandmeid.

Tulelausuja OÜ töötleb isikuandmeid kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679 ehk isikuandmete kaitse üldmäärusega, Eesti isikuandmete kaitse seadusega ning teiste kohaldatavate õigusaktidega.

Kasutame isikuandmeid ainult selles privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkidel ning ulatuses, mis on vajalik päringutele vastamiseks, teenuste pakkumiseks, lepingute täitmiseks ja veebilehe turvalise toimimise tagamiseks.

2. Vastutav töötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on:

Tulelausuja OÜ
Registrikood: 16596408
Aadress: Ida-Viru maakond, Jõhvi vald, Voka küla, Suitsu, 41718
E-post: henrik.truupold@gmail.com
Telefon: +372 523 8574
Veebileht: tulelausuja.ee

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes ja oma õiguste kasutamiseks palume võtta ühendust e-posti teel aadressil henrik.truupold@gmail.com.

3. Milliseid isikuandmeid me kogume?

Tulelausuja OÜ kogub isikuandmeid eelkõige siis, kui veebilehe külastaja täidab ja saadab veebilehel oleva päringuvormi või võtab meiega ühendust e-posti või telefoni teel.

Võime töödelda järgmisi andmeid:

  • tellija nimi;

  • e-posti aadress;

  • telefoninumber;

  • päringus kirjeldatud aadress või teenuse osutamise asukoht;

  • korstnate, lõõride ja kütteseadmete arv ning liik;

  • teave korstnale juurdepääsu kohta;

  • teave varasemate korstnapühkimiste kohta;

  • päringu esitaja märkused, küsimused ja muu vabatahtlikult edastatud teave;

  • päringu saatmise kuupäev ja kellaaeg;

  • veebilehe ja päringuvormi turvaliseks toimimiseks vajalikud tehnilised andmed, näiteks IP-aadress ning serveri vealogide ja turvalogide andmed;

  • hilisema suhtluse ja teenuse osutamise käigus tekkivad andmed, sealhulgas kirjavahetus, kokkulepped, hinnapakkumised ja arveldusandmed.

Palume päringuvormi kaudu mitte edastada eriliigilisi isikuandmeid, näiteks terviseandmeid, kui nende edastamine ei ole teenuse osutamiseks vältimatult vajalik.

4. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

4.1. Päringutele vastamine ja hinnapakkumiste koostamine

Töötleme päringuvormi kaudu edastatud andmeid selleks, et:

  • võtta päringu esitajaga ühendust;

  • täpsustada soovitud teenuse sisu ja ulatust;

  • hinnata töö tegemiseks vajalikke tingimusi;

  • koostada ja edastada hinnapakkumine;

  • leppida kokku teenuse osutamise aeg ja tingimused.

Sellise töötlemise õiguslik alus on isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt b ehk andmesubjekti taotlusel lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmine või lepingu täitmine.

Päringu saatmist ei käsitleta nõusolekuna otseturunduse saamiseks.

4.2. Teenuse osutamine ja kliendisuhtlus

Kui päringu tulemusena sõlmitakse teenuse osutamise kokkulepe, töötleme isikuandmeid teenuse korraldamiseks, osutamiseks, dokumenteerimiseks ja kliendiga suhtlemiseks.

Töötlemise õiguslik alus on lepingu sõlmimine ja täitmine.

4.3. Juriidiliste kohustuste täitmine

Võime töödelda ja säilitada isikuandmeid seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks, sealhulgas raamatupidamise ja maksuarvestuse korraldamiseks ning pädevate riigiasutuste õiguspärastele päringutele vastamiseks.

Töötlemise õiguslik alus on isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt c ehk vastutava töötleja juriidilise kohustuse täitmine.

4.4. Veebilehe ja teenuste turvalisus

Võime töödelda piiratud mahus tehnilisi andmeid selleks, et:

  • tagada veebilehe ja päringuvormi nõuetekohane toimimine;

  • tuvastada ja ennetada ründeid, rämpsposti ning muud kuritarvitamist;

  • lahendada tehnilisi probleeme;

  • kaitsta Tulelausuja OÜ, veebilehe külastajate ja klientide õigusi.

Töötlemise õiguslik alus on Tulelausuja OÜ õigustatud huvi tagada veebilehe turvalisus, töökindlus ning kaitsta oma õigusi.

5. Kas andmete esitamine on kohustuslik?

Päringuvormil kohustuslikuks märgitud andmete esitamine on vajalik päringu menetlemiseks ja hinnapakkumise koostamiseks.

Kui vajalikke kontaktandmeid või teenuse sisu puudutavaid andmeid ei esitata, ei pruugi Tulelausuja OÜ-l olla võimalik päringule vastata või sobivat hinnapakkumist koostada.

Muude andmete esitamine on vabatahtlik.

6. Küpsised

Veebileht tulelausuja.ee võib kasutada üksnes veebilehe nõuetekohaseks ja turvaliseks toimimiseks vajalikke tehnilisi või funktsionaalseid küpsiseid.

Selliseid küpsiseid võidakse kasutada näiteks:

  • veebilehe põhifunktsioonide toimimiseks;

  • kasutaja seansi haldamiseks;

  • päringuvormi toimimiseks;

  • turvalisuse tagamiseks;

  • rämpsposti ja automatiseeritud päringute tõkestamiseks;

  • kasutaja tehniliste või privaatsusega seotud valikute meelespidamiseks.

Veebileht ei kasuta küpsiseid külastajate profileerimiseks, reklaamide suunamiseks ega veebilehe külastatavuse statistiliseks analüüsimiseks. Veebilehel ei kasutata turundus- ega analüütikaküpsiseid.

Veebilehitseja seadetes on võimalik küpsiseid piirata või kustutada. Vajalikest küpsistest keeldumine või nende blokeerimine võib põhjustada olukorra, kus veebileht või päringuvorm ei tööta nõuetekohaselt.

7. Isikuandmete vastuvõtjad

Tulelausuja OÜ ei müü, rendi ega avalikusta isikuandmeid ärilisel eesmärgil kolmandatele isikutele.

Vajaduse korral võivad isikuandmetele piiratud ulatuses juurde pääseda:

  • veebimajutuse ja serveriteenuse pakkuja;

  • veebilehe tehnilise hoolduse või IT-teenuse pakkuja;

  • e-posti ja sidevahendite teenuse pakkuja;

  • raamatupidamisteenuse pakkuja;

  • õigus- või nõustamisteenuse pakkuja, kui see on vajalik Tulelausuja OÜ õiguste kaitsmiseks;

  • riigi- ja järelevalveasutused, kui andmete edastamise kohustus tuleneb seadusest.

Teenusepakkujatele edastatakse andmeid ainult ulatuses, mis on vajalik konkreetse teenuse osutamiseks. Isikuandmete volitatud töötlejad on kohustatud rakendama asjakohaseid turvameetmeid ja töötlema andmeid Tulelausuja OÜ juhiste kohaselt.

8. Isikuandmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda

Tulelausuja OÜ ei edasta isikuandmeid teadlikult väljapoole Euroopa Liitu või Euroopa Majanduspiirkonda ilma nõuetekohase õigusliku aluseta.

Mõni tehniline teenusepakkuja, näiteks e-posti või pilveteenuse pakkuja, võib töödelda andmeid ka väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Sellisel juhul tagatakse andmete kaitse isikuandmete kaitse üldmääruse kohaselt, kasutades näiteks Euroopa Komisjoni piisavusotsust, standardseid andmekaitseklausleid või muud lubatud kaitsemeedet.

9. Isikuandmete säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärgi täitmiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.

Rakendame üldjuhul järgmisi säilitustähtaegu:

  • päringud, millest ei kujune kliendisuhet, säilitatakse kuni 24 kuud viimasest suhtlusest;

  • kliendisuhtluse ja teenuse osutamisega seotud andmeid säilitatakse lepingu täitmise ajal ning vajaduse korral kuni kolm aastat pärast kliendisuhte lõppu võimalike nõuete esitamiseks või nende eest kaitsmiseks;

  • raamatupidamise algdokumente ja nendega seotud andmeid säilitatakse seitse aastat alates vastava majandusaasta lõpust;

  • veebilehe tehnilisi turva- ja vealogisid säilitatakse võimalikult lühikest aega, üldjuhul kuni 12 kuud, välja arvatud juhul, kui pikem säilitamine on vajalik turvaintsidendi uurimiseks või õigusnõude kaitsmiseks.

Kui isikuandmete säilitamiseks puudub enam õiguslik alus või vajadus, andmed kustutatakse või muudetakse anonüümseks.

10. Isikuandmete turvalisus

Tulelausuja OÜ rakendab isikuandmete kaitsmiseks sobivaid organisatsioonilisi ja tehnilisi turvameetmeid.

Juurdepääs isikuandmetele on ainult isikutel ja teenusepakkujatel, kellel on seda vaja oma tööülesannete või teenuse osutamise eesmärgil. Juurdepääsu piiratakse ning andmete töötlemisel kasutatakse võimaluse korral turvalisi ühendusi, ligipääsukontrolli ja ajakohastatud tarkvara.

Kuigi rakendame mõistlikke turvameetmeid, ei ole interneti kaudu andmete edastamine täielikult riskivaba.

11. Andmesubjekti õigused

Isikul, kelle isikuandmeid Tulelausuja OÜ töötleb, on kohaldatavatest õigusaktidest tulenevalt õigus:

  • saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta;

  • taotleda juurdepääsu enda isikuandmetele;

  • nõuda ebaõigete või puudulike andmete parandamist;

  • nõuda isikuandmete kustutamist, kui andmete säilitamiseks puudub jätkuvalt õiguslik alus;

  • nõuda isikuandmete töötlemise piiramist;

  • esitada vastuväide õigustatud huvi alusel toimuvale töötlemisele;

  • saada enda esitatud andmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus, kui andmete ülekandmise õiguse tingimused on täidetud;

  • võtta nõusolek igal ajal tagasi, kui konkreetne töötlemine põhineb nõusolekul;

  • esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

Õiguste kasutamiseks palume saata e-kiri aadressile henrik.truupold@gmail.com. Isikuandmete kaitsmiseks võib Tulelausuja OÜ enne taotluse täitmist paluda taotlejal oma isikut tõendada.

Taotlustele vastatakse üldjuhul ühe kuu jooksul. Keeruka või mahuka taotluse korral võib vastamise tähtaega õigusaktides lubatud ulatuses pikendada.

Mõni õigus ei ole absoluutne. Näiteks ei saa nõuda selliste andmete kustutamist, mida Tulelausuja OÜ peab säilitama seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks või õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

12. Automatiseeritud otsused ja profileerimine

Tulelausuja OÜ ei kasuta päringuvormi kaudu kogutud isikuandmeid automatiseeritud otsuste tegemiseks ega profileerimiseks, mis tooks päringu esitajale kaasa õiguslikke või muid samalaadseid olulisi tagajärgi.

13. Kaebuse esitamine

Kui leiate, et teie isikuandmete töötlemine rikub teie õigusi, palume esmalt võtta ühendust Tulelausuja OÜ-ga e-posti aadressil henrik.truupold@gmail.com.

Samuti on teil õigus pöörduda järelevalveasutuse poole:

Andmekaitse Inspektsioon
Aadress: Tatari 39, 10134 Tallinn
Veebileht: aki.ee

14. Privaatsuspoliitika muutmine

Tulelausuja OÜ-l on õigus käesolevat privaatsuspoliitikat muuta, kui muutuvad isikuandmete töötlemise viisid, kasutatavad teenused või kohaldatavad õigusaktid.

Privaatsuspoliitika ajakohane versioon avaldatakse veebilehel tulelausuja.ee. Dokumendi alguses näidatakse poliitika kehtima hakkamise või viimase uuendamise kuupäeva.